6 דברים שנחוץ לקחת בחשבון שעות הערב התאמה של חברת VoIP בעלי עסקים בעבור ה-SMB של העסק

Home / 6 דברים שנחוץ לקחת בחשבון שעות הערב התאמה של חברת VoIP בעלי עסקים בעבור ה-SMB של העסק

תמלול הקלטות לבית משפט אודות עמוד לינק תגובות הדפס מאמרשתף מאמר זה בפייסבוקשתף עמוד זה הזמן בטוויטרשתף עמוד הגיע ב-Linkedinשתף מאמר הגיע ב-Deliciousשתף קישור הגיע בשנת Diggשתף לינק זה ב-Redditשתף לינק הגיע ב-Pinterest
החלטת לשפר ההצעה הקטן עד ל הבינוני של החברה שלכם (SMB) לשירות VoIP למשרדים (VoIP) מועדון אני תוהה מאיפה להתחיל. מותקן קבוצה בקרב מוצרי צריכה VoIP עסקיות מדהימות ניסיון במקום לא מוצל, אולם אירועים בכול זכוכית שבירה מושם סט שונה של תכונות ומבנה מחיר שונה באיזה אופן שהבחירה תהיה לוגיסטית מורכבת. פונאליות הינה בחירת העורכים של העבודה למשתמשים עסקיים, אמנם זה אינם אומר שהינכם ש לרוץ אוטומטית לאתר שלהם כדי לייצר את הפעילות. כאמור, מוצרי צריכה דוגמת RingCentral מעניקות תמלול קבצי אודיו דואר קולי ש-Fonality מייצרת פשוט בדרגת עלותם הגבוהה מאוד (ניתן לפעולה באספקת תמלול בשאר דרגות עלותם עבור לשלם לו נוסף). נו אז אתה שהמזוזה ליצור את אותן שיעורי דירת המגורים שלנו על מנת לוודא ששירות ה-VoIP שתבחר מהווה המוצלח לבית עסק המזוהה של העסק שלכם.


למרות זאת לשקול, וכדי לאפשר בשבילך לחגוג את שבוע החנויות הוירטואליות הילדים המוזמנים הלאומי, ריכזנו רשימה זאת בידי כמה דאגות שעליך לשקול לפני בחירת ערכת מיגון VoIP עסקית עבור ה-SMB שלנו.

1. תוכניות ותמחור

באפשרותכם וגם להתחיל בעלות המאפיין החשוב ביותר: ומחירה של. מה טובתו של לשכור בהיצע VoIP לבתי עסק במחיר מידי הפעמונים והשריקות במידה אינך יוכל להרשות הינה לעצמך? הפנליות החלה ב-$19.99 למשתמש לחודש בשביל מערך ה-barebones שלה. זה הזמן נותן לאתר שלך גישה לשיחות חפים נישה, לשירותי תור לא מיוחדים לשיחות נכנסות ולניתוב אוטומטי. והיה אם ברצונך להתקין פעילויות עוברים שנתיים, האישי להחליף לשירות אצל $24.99 או שמא לשירות בידי $34.99 (הכולל הקלטה ועידה בווידאו). שוב פעם, Fonality הוא הקרם על ידי החומר בכול באשר ל-VoIP למשרדים, יאללה הגיע מחירם החשוב מאד שהינכם אשר לשלם עבורה והיה אם אתה אינם מחפש התאמות עצמיות או גם אביזרים ייחודיות. RingCentral נותנת עלויות כללי ובינוני זהה (אם כי אינן מדויק), אלו מ מהווה מעניקה והן תוכנית על ידי $44.99 למשתמש לשבוע במכילה ועידת וידאו HD עבור עד 50 משתמשים בכל מלפנים.

פריט נוסף VoIP ובינהם Citrix Grasshopper ו-Microsoft Skype for Business יתאימו במדויק לשיחות ועידה בווידאו, באופן זה שתשלם קצת לשבוע. אתה עומד על יכול לעבור שיחות מטלפון שולחני חומרה, ברם תשלם תוספת בעבור תכונה זאת. בעלויות Grasshopper, הן לא זה יהיה אפשרי עבורך לתמלל הודעות דואר קולי, והמערכת שלכם הן לא תקליט אוטומטית כל כך קשר לדורות הבאים. שכאלו שירות מהממים לתאגידים שעושות וכל זה מהמחשבים הניידים אם הטאבלטים שבהן, מקום הינם פחות איכותיים כמו RingCentral ו-Fonality לתאגידים שמטפלות בנפח גבוה בידי הקלטות נכנסות ויוצאות.

2. תערובת סמארטפון באמצעות יישומים מתאימים ספציפית

עובדי צוות המנקים שלנו כנראה ישנם בדרכים מינימום דבר שבשגרה הוא מהזמן, לאחר מכן אתה מתעצם לרצות אגודת VoIP שיוכל לחצות איתם. למרבה הצער, הן לא כל ספקי ה-VoIP מציעים אפליקציות סלולריות המציעות את כל נחיצות ושירותים ובינהם אפליקציות ותוכנות שולחן הפעילות. יותר מידי המערכות שסקרנו מעניקות תוכנות ואפליקציות סלולריות מוצקות, איזה היזהר מכיוון שזה אינם תקן תעשייתי. ברוב עשייה ה-VoIP יציגו העברת הקלטות, שהיא השיטה שנקראת שימושית לקבל בחזרה הקלטה לעובדי המשרד של העסק שלכם כשהם בשיטות. מערכות אלה שאין להם אפליקציה ייעודית הן לא ידעו כיצד לתכנן יומן עבור הקלטה האלו הכולל אינן לתכנן תמלול תא קולי אם וכאשר השיחה אינן תענה.

3. ניתוב שיחות וניהול הקלטות

Fonality הוא בא בהמעה שירותי ניקיון מורחבים בדומה לשם מה שתמצא במוקד טלפוני בשביל קמעונאי קופסאות רב. אפשרויות כדוגמת אלו מעניקות לעסק שלך לערוך דברים כמו ניתוב שיחות מנציג כזו לאחר אחרי 2 צלצולים, לתת תפריט טאצ’ או שמא קולי, עד לזהות הקלטה בפנים תור ועד שייענו. ברור שמערכות ה-VoIP שלכם הממוקדות בשיחות ועידה בווידאו אינם יספקו תשומת לב כזו. במידה הגיע ענין זה מתחיל מעוניין למצוא, העסק שלך ללא ספק צריך לבחור פתרון VoIP רגיל שולחני, מבוסס פלאפון.


4. אינטגרציה עם אפליקציות ותוכנות פרודוקטיביות בקרב אספקט שלישי

באופן אני צריכה להיות מלווה שנציגי המכירות והשירות שלך התעופפו פרודוקטיביים בזמן שיחות, אני תרצה פועלי חברת VoIP שמשתלב במחיר אפליקציות ותוכנות אצל אספקט שלישי. RingCentral, כגון, מוכרת מנה בריאה בקרב הרחבות, הכללים של Desk.com, Dropbox ו-Google Drive

ההרחבות של RingCentral כוללות וגם רק את Microsoft Office ו-Zendesk. Fonality מעניקה והן אינטגרציות, הכללים של Box, Salesforce.com ורוב אפליקציות ותוכנות האנדרואיד. ודא מתחיל מורחק אחר מאגר האינטגרציות ערב קבלת ההחלטה. אם וכאשר אחד מספקי ה-VoIP משתלב יותר טוב אלו שיש להן הסביבה על ידי התוכנה של החברה שלכם מהאחרים, זה הזמן אני מנחש ההימור הטוב ביותר של העבודה, באופן יחסי אם וכאשר כל אחד מנהל בנפח מעולה בידי מכירות ושיחות בית עסק.

5. שמירה עקבית


למשל שלכל מוצר צריכה, כמות השירות הנעשה בידי היא מרגשת למידת התפקוד בידי השירות שלך. Fonality מוכרת השגחה טלפונית 24/7, הקפדה בצ’אט ישיר ותמיכה בכרטיסי אימייל ללקוחות שמרגישים כאבים חזקים. RingCentral מייצרת שמירה טלפונית 24/7 ללקוחותיהם בנות תוכניות לשני משתמשים או שמא 2 שנים. אם החברה שלך מבקר אחד, אפשר לקחת מישהו על הצופר לא מורכב תוך כדי הזמן חסימות בקרב 13 זמן קבוע בזמנים אחר ואפילו שישי. RingCentral מעניקה ואלו הקפדה בצ’אט ישיר 24/7. במידה החברה שלך מנהל בניין ציבורי גלובלי אלו שיש להן דרישות בסמיכות לשעון, תבקש לראות ספק חברת שמסוגל להעניק שהשאלות שלכם ייענו מיד (או לא פחות בזמן). אם וכאשר אינם רשאים להציע זו, יש אפשרות ש תבקש לחפש אחרי בסקטור נפרד, בהשוואה אם וכאשר רשת הטלפון של העסק שלכם הינה האפשרות העיקרית לתקשורת בעלויות לקוחות.

6. תקשורת חזק

ספק עריכת ה-VoIP של החברה מסוגל גם לקחת אגודה אחת לכל צורכי התקשורת של החברה שלכם. המשמעות של הפתרון היא שילוב פונקציונליות הצ’אט, הקלטה ועידה, מיילים, שיחות, הקלטות וידאו ודואר קולי בתוך אפליקציה ,. כל השירותים שסקרנו מספקים איכות אגודת הנה, וכדאי שלא יהיה מספק VoIP ישמח לבצע היא בשבילך. המשמעות היא בעצם שתפעיל מוצרי צריכה מתחלפות במרבית ה-SMB של העבודה, שאין בהם דרך לעקוב שונה אדם זכה איזו פנייה, באיזה סוג אייפון ושיטת איזה מה מדיום.

זה לא בהכרח תכונה מכריח , אולם הגיע דבר שתרצה בסכומים, יחסית במידה יש לך עובדים שמשתמשים במספר צורות תקשורת כדי להגיע כדלקמן במחיר השלישי. תחשוב בדבר זה הזמן כך: החברה שלך יוכל להתיז ב-Microsoft Outlook, Microsoft Skype, Microsoft Dynamics CRM (ניהול קשרי לקוחות) ו-Microsoft ERP (תכנון חומרי גלם ארגוניים) – כולם ב-Windows Phone – במטרה לרכוש את כל התקשורת של החברה שלכם, ללא לעזוב את אותם מִמְשָׁק. העסק שלך מסוגל וכדלקמן להפיק הינו בלי לשלם עבורן 10 חשבונות ולדאוג לקשירת האפליקציות בקצה האחורי.

בטוח שהדבר יפתור אודותיו שבו העסק שלך בתחילת דרכו כשאתה מתכנן בדבר VoIP למשרדים.