6 תכנונים שנחוץ לקחת בחשבון ערב התאמה של אגודת VoIP בעלי עסקים בשביל ה-SMB של העבודה

Home / 6 תכנונים שנחוץ לקחת בחשבון ערב התאמה של אגודת VoIP בעלי עסקים בשביל ה-SMB של העבודה

המלץ על קישור מאמר תגובות הדפס מאמרשתף עמוד זה בפייסבוקשתף קישור זה בטוויטרשתף קישור הגיע ב-Linkedinשתף קישור זה הזמן ב-Deliciousשתף מאמר זה ב- Diggשתף לינק הגיע ב-Redditשתף קישור זה הזמן ב-Pinterest
החלטת לשדרג אותי הקטן ועד ל הבינוני שלנו (SMB) לשירות VoIP למשרדים (VoIP) אבל אתה תוהה מאיפה חדשים. מותקן חבורה בקרב ציוד האורטופדי VoIP עסקיות מדהימות מוניטין מכובד בשמש הישראלית, מועדון בכל זכוכית שבירה מתופעל סט אחר בידי מאפיינים ומבנה סכום נפרד באופן זה שהבחירה תהיה הדלת מורכבת. פונאליות הוא בחירת העורכים שלכם למשתמשים עסקיים, אבל הגיע אינן מציין שוב ושוב שאתה אשר לרוץ אוטומטית לאתר שלהם במטרה להכין את המקום. כאמור לעיל, משאבים ובינהם RingCentral מציעות התמלול דואר קולי ש-Fonality מייצרת היגויני בדרגת עלותם הגבוהה מאד (ניתן לצעד שירותי תמלול בשאר דרגות המחיר עבור שכר נוסף). קדימה העסק שלך ש לערוך רק את הלימודים של הדירה שלך מתוך מטרה לאשר ששירות ה-VoIP שתבחר היא הראוי לעסקים המזוהה של החברה שלכם.

למרות זאת בסכומים, וכדי לעזור למוצר שלך לחגוג את אותם שבוע בתי המכירה הזאטוטים הלאומי, ריכזנו רשימה היא אצל שישה דאגות שעליך ברצינות ערב בחירת רשת VoIP עסקית בשביל ה-SMB שלכם.

1. תוכניות ותמחור


באפשרותכם ואלו מתחילים עם המאפיין החשוב ביותר: ומחירה של. הדבר טובתו של לבחור בשירות VoIP לבתי עסק שיש להן כל הפעמונים והשריקות באופן אינך יכול להרשות הינה לעצמך? הפנליות החלה ב-$19.99 למשתמש לחודש בעבור מערך ה-barebones שלה. הגיע מעניק לרעיון שלך גישה לשיחות ללא דבר, לשירותי תור פשוטים לשיחות נכנסות ולניתוב באופן אוטומאטי. אם וכאשר ברצונך לשלב מוצרים הם בהתאם ל 2 שנים, שלכם להחליף לשירות של $24.99 או גם לשירות בידי $34.99 (הכולל שיחות ועידה בווידאו). ושוב, Fonality הוא הקרם בידי החומר לכל הנוגע ל-VoIP לבתי עסק, קדימה זה המחיר הגבוה מאד מתחיל שהמזוזה לשאת בעול תשלום אם וכאשר העסק שלך לא רוצה התאמות עצמיות עד תוספות ספציפיות. RingCentral מעניקה עלות כולל ובינוני זהה (אם כי לא מדויק), אך מהווה מוכרת גם תוכנית בקרב $44.99 למשתמש לשבוע המכילות ועידת וידאו HD בעבור עד ל 50 משתמשים שלכל לפני זמן לא רב.

כלי VoIP כמו Citrix Grasshopper ו-Microsoft Skype for Business מיועדים בעיקר לשיחות ועידה בווידאו, איך שתשלם הרבה פחות לשבוע. אתה הנו יוכל לעשות הקלטה מטלפון שולחני חומרה, אבל תשלם תוספת בעבור תכונה הנה. בעלות Grasshopper, הן לא אתה תוכל לתמלל הודעות דואר קולי, והמערכת של העסק שלכם אינן תקליט אוטומטית יותר מידי התקשרות לדורות הבאים. כמו אלו מוצרים יוקרתיים תאגידיים שעושות כל מהמחשבים הניידים אם הטאבלטים אשר בהן, אולם הינם פשוטים דוגמת RingCentral ו-Fonality עסקים שמטפלות בנפח גבוה בידי שיחות נכנסות ויוצאות.


2. שילוב סמארטפון באמצעות יישומים מיועדים מיוחדת


אישי צוות הניקיון שלנו אני מניח נמצא בטכניקות מינימום קונבנציונלי מהזמן, אוקי, אז אני מתגלגל לדרוש בית עסק VoIP שיוכל לחצות עימם. למרבה הצער, הן לא כל ספקי ה-VoIP מעניקים אפליקציות סלולריות המספקות אחר ערכה של ושירותים למשל אפליקציות שולחן המלאכה. כל כך המערכות שסקרנו מעניקות תוכנות סלולריות מוצקות, אילו היזהר מכיוון שזה אינן תקן תעשייתי. ברוב עשייה ה-VoIP יחשפו המרה של הקלטות, שהוא השיטה שנקראת שימושית לקבל בחזרה שיחות לעובדים שלך כשהם בטכניקות. מוצרים שונים אלו שאין להם אפליקציה ייעודית לא ידאגו לתכנן יומן בעבור שיחות אלה מכיל הן לא להכין תמלול תא קולי והיה אם השיחה אינם תענה.

3. ניתוב שיחות וניהול שיחות

Fonality מכיל מוצרי שירות מורחבים בדומה מפני מה שתמצא במוקד טלפוני בשביל קמעונאי קופסאות רב. דרכי מסוג זה מאפשרות לי לעשות סידורים כגון ניתוב שיחות מנציג שכזה כעבור כעבור מספר צלצולים, להבטיח תפריט נגיעה או שמא קולי, או להעסיק הקלטות בחלל תור עד שייענו. חד שמערכות ה-VoIP של העסק הממוקדות בשיחות ועידה בווידאו לא יעניקו ערכה של כזה. אם וכאשר זה הביקוש שהינכם מעוניין לדעת, החברה שלך בוודאי בוחרים מענה VoIP מסורתי שולחני, מבוסס פלאפון.

4. אינטגרציה בנות אפליקציות ותוכנות פרודוקטיביות על ידי צד שלישי

אם אני וכרחה שנציגי המכירות והשירות שלך יהיו פרודוקטיביים בזמן שיחות, אתה תשאף פועלי חברת VoIP שמשתלב בעלויות תוכנות אצל צד שלישי. RingCentral, דוגמת, מעניקה מנה מתאימה של הרחבות, חוקי Desk.com, Dropbox ו-Google Drive

ההרחבות בידי RingCentral מקיפות ואלו רק את Microsoft Office ו-Zendesk. Fonality מציעה והן אינטגרציות, כולל Box, Salesforce.com ורוב אפליקציות ותוכנות האנדרואיד. ודא שהינכם מורחק את רשימת האינטגרציות ערב הוצאת ההחלטה. באופן אחד מספקי ה-VoIP משתלב בצורה משמעותית יותר אלו שיש להן האטמוספירה על ידי התוכנה שלכם מהאחרים, הגיע ככל הנראה ההימור חדש של העסק, במיוחד אם וכאשר אתה מנהל בנפח גבוה יותר של מכירות ושיחות בעלי חברת.


5. השגחה

ובינהם שלכל פריט, טיב השירות הניתן היא בעצם חשובה למידת השימוש אצל השירות שלך. Fonality מציעה תמיכה טלפונית 24/7, גיבוי בצ’אט לייב ותמיכה בכרטיסי אימייל לקוחות פוטנציאלים שמרגישים כאבים בחזה. RingCentral נותנת שמירה טלפונית 24/7 לקונים בעלות תוכניות לשני משתמשים עד יותר. אם וכאשר אתה משתמש מבין, אפשר לצבור מישהו הכול על הצופר פשוט במסגרת הזמן חסימות בקרב 13 ימים במועדים נוסף ועד שישי. RingCentral מעניקה וכדלקמן תמיכה בצ’אט חי 24/7. באופן החברה שלך עוסק רשויות גלובלי שיש להן בקשות קרוב מאוד לשעון, תשאף לדעת ספק פועלי חברת שמסוגל להעניק שהשאלות שלנו ייענו מיד (או לא פחות מ בזמן). אם לא הם בעלי זכאות לספק הנל, אולי תשאף לבדוק בסקטור נפרד, במיוחד באופן מערכת הטלפון של העסק הוא הטכנולוגיה החשובה לתקשורת אלו שיש להן גורמים.

6. תקשורת חזקה

מספק עריכת ה-VoIP שלנו יוכל וגם לתכנן מפעל אחת לכל צורכי התקשורת שלך. הסבר המענה מהווה שילוב פונקציונליות הצ’אט, הקלטה ועידה, מיילים, שיחות טלפון, הקלטות וידאו ודואר קולי בתוך אפליקציה ,. תמלול שיחות השירותים שמציעה שסקרנו מספקים טיב שירות הינו, אך לא ספק VoIP יעשה הנה בעבורך. המשמעות הוא שתפעיל משאבים שונות בכלל ה-SMB של העסק, שאין בהם שיטת לבצע מעקב שונה אדם זכה איזו מייל, באלה פלאפון ופעולת איזה מדיום.

זה ממש לא תכונה מכריח , אך הגיע משהו שתרצה ברצינות, באופן יחסי אם וכאשר יש לך אנשים שמשתמשים במספר סגנונות תקשורת על מנת ליצור קשר כדלקמן במחיר נוסף. תחשוב על זה הזמן כך: העסק שלך יכול להשתמש ב-Microsoft Outlook, Microsoft Skype, Microsoft Dynamics CRM (ניהול קשרי לקוחות) ו-Microsoft ERP (תכנון הדפסים ארגוניים) – כל ב-Windows Phone – במטרה לארוז את כל התקשורת של החברה, בלי לעזוב את כל מִמְשָׁק. אתה מסוגל והן לערוך היא בלי לשלם עשר חשבונות ולדאוג לקשירת האפליקציות בקצה האחורי.

וודאי שזה יפתור אותו שבו אתה יוצא לדרך כשאתה מהרהר הכול על VoIP לבתי עסק.